Política de privacidad y cookies

Quienes somos

En Grimaret SL (en adelante, «nosotros», «nuestro», «la empresa»), valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. La dirección de nuestra web es: www.grimaret.com

Dirección Física: C/ Joaquin Turina, 2, Brenes, España
Correo Electrónico: contacto@grimaret.com

Información que recopilamos y por qué

Recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios y visitantes de nuestro sitio web:

  • Datos Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono.
  • Datos Transaccionales: Información sobre compras, detalles de tarjetas de crédito/débito (procesados a través de un proveedor de pagos seguro).
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación, y otros datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares.

Motivo de la recopilación:

  • Procesar y gestionar pedidos: Usamos la información para completar transacciones, enviar productos y gestionar el servicio al cliente.
  • Mejorar nuestros servicios: Utilizamos datos técnicos y transaccionales para mejorar nuestra web y adaptar nuestras ofertas.
  • Cumplir con requisitos legales: Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Base Jurídica para la recogida: La recogida de datos se basa en el cumplimiento del contrato, el interés legítimo y el consentimiento del usuario, según sea aplicable.

 

Formularios de contacto

Si utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:

  • Datos Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier información adicional proporcionada en el formulario.

Uso de la información: La información enviada a través del formulario de contacto se utiliza para responder a tus consultas y proporcionarte asistencia. Conservamos estos datos durante un periodo razonable para fines de servicio al cliente.

Medios

Actualmente, no permitimos que los usuarios suban imágenes a nuestro sitio web. Si en el futuro se habilitara esta función, te recomendamos que evites subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos, ya que los visitantes podría descargar y extraer esos datos.

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies para las siguientes finalidades:

  • Cookies de comentarios (Futuras opciones): Si habilitamos comentarios en el futuro, las cookies para recordar tu nombre y dirección de correo electrónico durarán un año.
  • Cookies de sesión: Para determinar si tu navegador acepta cookies. Estas cookies se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies de acceso y preferencias: Para guardar tu información de acceso y opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, mientras que las de opciones de pantalla duran un año.

Con quien compartimos tus datos

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar productos y gestionar el servicio al cliente.
  • Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecerte productos o servicios adicionales.
  • Requisitos legales: Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
 

Uso de la información

Uso de la información

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviarte información relevante sobre productos, promociones y noticias (si has optado por recibir comunicaciones de marketing).
  • Responder a tus consultas y proporcionarte asistencia.

Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de cifrado y controles de acceso.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Que derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web.

Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con la política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Brenes, España.

Política de privacidad para menores

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si eres menor de edad, no utilices nuestro sitio web sin el consentimiento de un padre o tutor.

Contacto

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos relacionados con la privacidad, por favor contacta con nosotros en:

 

Marketing Grimaret SL

C/Joaquin Turina, 2

Brenes, España

Correo electrónico: contacto@grimaret.com